Obowiązuje od: 1 stycznia 2024 r. | Wersja: 2.1
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Czarniventa z siedzibą przy ul. Floriańskiej 12/3, 31-021 Kraków, kontakt@czarniventa.world (dalej: „Administrator").
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@czarniventa.world lub pisemnie pod adresem siedziby.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące dane:
- Dane podane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsłonięte w Serwisie, czas wizyty.
- Dane z plików cookie: identyfikatory sesji, preferencje wyświetlania — szczegóły w Polityce cookies.
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Odpowiedź na wiadomości — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby).
- Analiza ruchu i poprawa Serwisu — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Wypełnienie obowiązków prawnych — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Obsługa plików cookie analitycznych i marketingowych — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
4. Okres przechowywania danych
Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez okres niezbędny do rozpatrzenia sprawy, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu. Dane techniczne i analityczne przechowujemy przez 24 miesiące. Po upływie tych okresów dane są anonimizowane lub usuwane.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać:
- dostawcom usług hostingowych i technicznych obsługujących Serwis (przetwarzający dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia),
- dostawcom usług analitycznych (np. Google Analytics) — wyłącznie na podstawie Twojej zgody,
- organom publicznym — wyłącznie gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy usług (np. Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony.
7. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych i kopii tych danych.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, maszynowo czytelnym formacie.
- Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@czarniventa.world. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się z użyciem szyfrowania SSL/TLS.
9. Zmiany polityki
Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej Polityki. O istotnych zmianach poinformujemy przez komunikat w Serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem m.czarniventa.world/polityka-prywatnosci.html.